Algemene voorwaarden


1. Toepassingsgebied

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle activiteiten van consumenten in Nederland die gebruikmaken van de website van Classicequipmentllc, waaronder het bekijken en kopen van meubels, woonartikelen en interieurproducten, het beheren van accounts, het plaatsen van bestellingen, het uitvoeren van betalingen en het gebruikmaken van klantenservice na aankoop.

Door gebruik te maken van de website verklaart de gebruiker akkoord te gaan met deze voorwaarden.

2. Bedrijfsgegevens

Deze website is eigendom van CLASSIC EQUIPMENT LLC.

Bedrijfsnaam: CLASSIC EQUIPMENT LLC
Bedrijfsadres: 6615 W BOYNTON BEACH BLVD, STE #463, BOYNTON BEACH, FL 33437, Verenigde Staten
EIN: 87-4195786
Telefoon: +1 (813) 221-7552
E-mail: info@classicequipmentllc.com
Openingstijden klantenservice (Eastern Time, VS): maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur.

3. Accountregistratie

Gebruikers kunnen een account aanmaken om toegang te krijgen tot bepaalde diensten.

De registratiegegevens moeten correct, volledig en actueel zijn. Onjuiste of verouderde informatie kan invloed hebben op de verwerking van bestellingen of de communicatie met de klantenservice.

4. Bestellingen plaatsen

Alle bestellingen worden via de website geplaatst.

Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling verwerkt. Dit proces omvat:

  • Controle van de bestelling;

  • Verzamelen en verpakken van producten;

  • Overdracht aan logistieke partners voor verzending.

De gebruiker is verantwoordelijk voor het controleren van:

  • Productgegevens;

  • Aantal producten;

  • Prijsinformatie;

  • Verzendgegevens;

voordat de bestelling wordt bevestigd.

5. Verwerkingstijd van bestellingen

Bestellingen worden verwerkt binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van de betaling.

De verwerking omvat productcontrole, verpakking en overdracht van de bestelling aan logistieke partners zoals USPS, UPS en DHL voor internationaal transport.

6. Levering en transport

De geschatte levertijd bedraagt 10 tot 15 werkdagen.

Deze termijn kan worden beïnvloed door omstandigheden buiten onze controle, zoals:

  • Weersomstandigheden;

  • Douanecontroles;

  • Vertragingen bij logistieke dienstverleners;

  • Andere externe factoren.

Producten worden geleverd op het door de Nederlandse consument opgegeven afleveradres.

Classicequipmentllc levert aan adressen binnen Nederland.

7. Verzendbeleid

De verzendkosten worden berekend op basis van de bestelwaarde:

  • Bestellingen vanaf € 166 (inclusief btw): gratis verzending

  • Bestellingen onder € 166 (inclusief btw): vaste verzendkosten van € 10

De verzendkosten worden duidelijk weergegeven op de besteloverzichtspagina voordat de betaling wordt voltooid.

8. Prijzen en betalingen

Alle productprijzen worden weergegeven in euro (EUR / €) en zijn inclusief de toepasselijke Nederlandse btw.

De prijzen omvatten:

  • Productprijs;

  • Toepasselijke btw (21% indien van toepassing);

  • Eventuele verzendkosten die tijdens het afrekenen worden weergegeven.

Betalingen worden verwerkt via beveiligde en versleutelde verbindingen en worden afgehandeld door externe betaaldienstverleners.

Classicequipmentllc slaat geen volledige creditcardgegevens op, zoals kaartnummers of CVV-codes.

Alle transacties worden uitgevoerd via beveiligde verbindingen met behulp van standaard SSL/TLS-encryptieprotocollen.

9. Productbeschrijvingen

De productinformatie op de website bevat onder andere:

  • Afmetingen;

  • Materialen;

  • Kleurinformatie;

  • Gewicht;

  • Beschikbare productinformatie en voorwaarden.

De productbeschrijvingen zijn gebaseerd op beschikbare productgegevens.

Gebruikers dienen de verstrekte informatie te controleren om te beoordelen of het product geschikt is voor hun behoeften.

10. Retourbeleid

Consumenten in Nederland hebben het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren, overeenkomstig de toepasselijke consumentenwetgeving.

Classicequipmentllc draagt de retourkosten en verstrekt een vooraf betaald retourlabel voor de retourzending.

De terugbetaling wordt verwerkt binnen 2 werkdagen nadat het geretourneerde product is ontvangen en gecontroleerd.

11. Terugbetalingen

Terugbetalingen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die tijdens de aankoop is gebruikt.

De terugbetaling omvat:

  • De productprijs;

  • De oorspronkelijke verzendkosten, indien van toepassing.

12. Klantenservice

Gebruikers kunnen contact opnemen met onze klantenservice voor vragen over:

  • Retourzendingen;

  • Beschadigde producten;

  • Bestellingen;

  • Productinformatie.

Telefoon: +1 (813) 221-7552
E-mail: info@classicequipmentllc.com

E-mails worden binnen 24 uur beantwoord.

13. Gedrag van gebruikers

Gebruikers mogen de website niet gebruiken voor:

  • Illegale activiteiten;

  • Het verspreiden van schadelijke of ongewenste informatie;

  • Activiteiten die de werking of veiligheid van de website kunnen beïnvloeden.

Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het beschermen van hun accountgegevens en wachtwoorden tegen ongeoorloofde toegang.

14. Intellectueel eigendom

De inhoud van deze website, waaronder:

  • Teksten;

  • Afbeeldingen;

  • Productbeschrijvingen;

  • Handelsmerken;

is eigendom van CLASSIC EQUIPMENT LLC.

Deze inhoud mag niet zonder voorafgaande toestemming worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt.

15. Gegevensbescherming

Alle persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de AVG (GDPR) en de toepasselijke Nederlandse en Europese privacywetgeving.

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

  • Afhandeling van bestellingen;

  • Klantenservice;

  • Beheer en verbetering van de website;

  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Gebruikers hebben wettelijke rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens, waaronder:

  • Recht op inzage;

  • Recht op correctie;

  • Recht op verwijdering;

  • Recht op beperking van verwerking;

  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid.

16. Aansprakelijkheid

Classicequipmentllc levert producten en diensten volgens de toepasselijke wet- en regelgeving.

Wanneer vertragingen of onderbrekingen ontstaan door bijvoorbeeld:

  • Internationale verzendvertragingen;

  • Douanecontroles;

  • Netwerkproblemen;

  • Overmacht;

  • Storingen bij externe dienstverleners;

zal Classicequipmentllc zich redelijkerwijs inspannen om ondersteuning te bieden.

Deze voorwaarden beperken de wettelijke consumentenrechten niet.

17. Geschillenbeslechting

Bij eventuele geschillen proberen wij eerst samen met de consument tot een oplossing te komen via communicatie of overleg.

Wanneer verdere procedures noodzakelijk zijn, worden geschillen behandeld volgens de toepasselijke Nederlandse en Europese regelgeving, met behoud van de wettelijke rechten van consumenten.

18. Updates van de voorwaarden

Deze gebruiksvoorwaarden kunnen worden aangepast vanwege wijzigingen in wetgeving, regelgeving of bedrijfsprocessen.

De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd en is geldig vanaf de datum van publicatie.

Wij raden gebruikers aan deze pagina regelmatig te controleren voor actuele informatie.